水まわりトラブルの作業の流れ
まずはクラシアンに無料相談
お客様の抱える水まわりのトラブルは、トイレのつまりや水漏れ・お風呂や排水口のつまりや臭いなど様々です。
そんな時はまずクラシアンにお電話ください!24時間365日受付でお客様の水まわりのトラブルに対応致します。
クラシアンでは電話相談、お見積り・出張費や水まわりの点検は全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。
クラシアンのスタッフが駆けつけ
クラシアンでは、お電話を頂きましたら、全国にあるサービス拠点から迅速にお客様の元へ駆けつけます!
最短30分~1時間程度でお客様の元へ駆けつけ、お客様のトラブルに対応致します。
現場でのトラブル確認・お見積り
お客様の元へお伺いした後、スタッフがトラブルの症状や原因を確認した上で、作業にかかる費用をお見積り致します。クラシアンでは、料金8,800円(税込)~で水まわりのトラブルに対応しています。
<お見積り内容にご納得いただけない場合>お見積りの内容(金額や施工内容)に承諾いただかない場合でも、費用は一切頂きません!
作業や施工は、必ずお客様からの承諾・同意を頂いてから開始致します。
トラブル解決
スタッフがつまり・水漏れなどお客様の水まわりのトラブルを解決致します。作業は、事前にお客様に説明を実施した上で安全に施工致します。
緊急時に持ち合わせが無くても下記ご利用いただけます!
作業が完了すると、お支払いになります。深夜や早朝などの急な水まわりのトラブルの際には、代金を支払う持ち合わせがないことも…
クラシアンでは、緊急時でお客様の持ち合わせがない場合にも安心して作業を施工できるように様々なお支払い方法をご用意しております。
サービス向上のための取り組み
お客様アンケートによる品質改善
作業後には、サービスをご利用いただいたお客様に「お客様アンケート」のご協力を頂いております。スタッフの対応やサービスの品質・料金など、お客様の率直なご意見を頂き、サービスの改善や経営に反映させます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、品質の改善に取り組んでいます。