クラシアンの経営理念
くらしに安心を提供する
クラシアンの企業理念とは、くらし安心♪クラシアン～の社名のもと「くらしに安心を提供する」と言うことです。水周りの緊急ビジネスを通じて、困っている人のお役にたたせていただくことが、私達クラシアン人としての最高の喜びであり、また、ほこりでもあります。それを実現させるために一番大切なことは、「クラシアン人としての人格を実践する」。それは、「人間としての信頼を築く」ために。自分自身を磨くこと。なぜかと言うと、サービスは人が作り出すものだからです。形（技術）だけを提供するのは、ただの作業員にすぎず、そこに「心を込めて」こそ、初めて感動していただけるサービスを提供することができるのです。続いて「クラシアン人の使命を実践する」。それは、「安くて、早くて、安心。」をテーマに。水道局指定工事店としての責任を持って、国の法律を守ること。また、スピード対応を徹底する。安心料金を守る。知識を学び（給水装置工事主任技術者資格・排水設備工事責任技術者資格取得）、技術を身に付ける（クラシアン技術力１級取得）。そして、安全第一を徹底する（車輌事故０・作業事故０）。以上、良く理解し実践・徹底してください。「経営は継続なり」「継続は力なり」です。努力は決して裏切りません。結果は後から付いて来ます。
クラシアン人としての人格を実践する
人間としての信用を築く
正義感がある人
間違いを正し、不正はしない人。人間として基本精神でもある善悪の判断基準をもっている人です。 要するに、損得ではなく、何が正しいかを常に考え、行動できる人です。
礼儀正しい人
社会人意識と礼節が身についている人。それは、自分の立場と相手の立場をシッカリわきまえている人です。
そのような人は、誰に対しても明るい笑顔で、元気な挨拶と「はい」と言う素直な返事。
また、言葉使いにおいても全国統一標準語を徹底し、そして、姿勢を正し、心を正して行動できる人です。
綺麗好きな人
清潔清掃・整理整頓できる人。それは、最高の仕事をするために最高の環境作りができる人です。
そのためには、先ず第一に、自分自身の身だしなみを徹底して綺麗にします。
続いて第二に、商売道具である車輌・設備・工具においても、綺麗に磨き上げます。
さらに第三に、お客様宅にお伺いした際にも、作業前の養生、作業の仕上がり、作業後の後片付けまで、
徹底して綺麗にできる人です。
責任感がある人
すべて100％自己責任と思って取り組む人。それは、人間として当たり前のこと。 約束を守る、時間を守る、期日を守る、優先順位を守る、契約ごとを守る人です。 また、仕事においても、常にお客様の立場に立って物ごとを考え、行動します。決してその場だけの 作業に止まらず、アフターフォローを含め、お客様のご希望に最後までお応えできる人です。
感謝の心がある人
「ありがたい」「ありがとう」を素直に表現できる人。それは、家族・親・兄弟・祖父母、ご先祖様に 感謝できる人です。また仕事においても、クラシアン愛を持って、関わる全ての方々に感謝し、そして何より 数ある水道業者の中からクラシアンを選んでいただいたお客様に深く感謝できる人です。
以上をクラシアン人の人格として毎日学び、実践・徹底します。そのことによって、お客様から信頼を築き上げることができると考えています。
クラシアン人としての使命を実践する
困っている人のお役に立たせていただく
クラシアン法令遵守
国の法律を守ります。水道局指定工事店としての責任を持って作業を行ないます。 さらに、特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。
クラシアンスピード対応
Yes, 1 hour service.お電話を頂いてから1時間での対応を心掛け、ご依頼から作業完了までスピー ディーに対応します。
クラシアン安心料金
全国統一料金を守ります。常にお客様の立場に立って物事を考え、水まわりのトータルアドバイザーと してご提案させていただきます。その際、必ず事前にお見積もりを提出します。そして、お客様にご納得いただいた上でサイン を頂戴し、作業にはいることを徹底しています。
クラシアン技術力
水まわりのトラブルは全て解決します。そのため、全スタッフが知識を学ぶこと（給水装置工事主任技術者資 格・排水設備工事責任技術者資格取得）、併せて技術を身に付けること（クラシアン技術力1級）に日々努力 しています。
クラシアン安全第一
車輌事故0・作業事故0を目標とします。そのために、常に緊張感と集中力を持って取り組みます。 また、安全運転管理者を中心とした運転教習、給水・排水工事技術者を中心とした技術研修はもちろんのこと、 作業終了時ののカクニンを徹底し、お客様のご迷惑にならないよう万全を尽くします。
以上をクラシアン人の使命として毎日学び、実践・徹底します。そのことによって、全国どこへ行っても、品質・価格共に統一された質の高いサービスを提供できると考えています。
