トイレのよくある質問Q&A(便器・便座の修理や掃除・清掃等)

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トイレに関するQ&A

[トイレの質問:1] トイレの水が流れない・詰まってしまった、どうすればよいですか？
[トイレの質問:2] トイレの便器を取替したいのですが、おすすめはありますか？
[トイレの質問:3] トイレのお手入れ方法を教えてください。
[トイレの質問:4] 小便器の頑固な汚れを掃除・清掃する方法を教えてください。
[トイレの質問:5] 便座ががたつくのですが。
[トイレの質問:6] 蛇口やハンドルから水がたれているのですが。
[トイレの質問:7] トイレの水が止まらないのですが。
[トイレの質問:8] 洗浄便座の水の出が悪くなった。

トイレが詰まり流れないときは、一般的にはラバーカップを使用しますが、水漏れなどの注意が必要です。また、物（固形物）を落とした場合などは、便器本体を外して作業が必要になります。
詰まり修理は、クラシアン（0120-511-511）にお気軽にお電話ください。

トイレの便器は、汚れがつきにくく落ちやすい素材の商品や洗浄暖房便座が最近では人気があります。汚れがつきにくく落ちやすい素材の商品や洗浄暖房便座が最近では人気があります。節水・節電・脱臭・部屋暖房機能などバリエーションが豊富です。機能、デザイン、予算に応じて検討してください。
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トイレ掃除・清掃は気がついたときにお手入れする「ついでケア」と、時々やる「きちんと掃除」、大掃除の「念いり掃除」の2ステップがおすすめです。便器のお掃除・清掃は、
●外側の汚れに対するお手入れはスポンジや雑巾でトイレ用洗剤（中性）かぬるま湯で洗ってください。
●内側の汚れに対するお手入れは柄付きブラシで洗ってください。しつこい黄ばみは還元系の漂白剤をティッシュに浸して貼りつけしばらくしてブラシで擦り取ってみてください。

小便器に頑固に付着しているものを尿石といいます。この尿石がトイレの配管の詰りや鼻につく悪臭の原因になります。尿石は小便器を毎日洗剤で清掃をしてもなかなかとれません。尿石を除去するに塩化水素を主成分とした尿石除去剤などが必要となります。

トイレが普通便座の場合は、取付ボルトの固定ナットが緩んでいることが考えられます。洗浄便座が本体着脱式タイプの場合は、便器へのウォシュレット固定をワンタッチで着脱できる構造を採用している場合が多く、本体のワンタッチ着脱を行なう爪部とプレートの掛りに遊びをもうけていますので、左右・前後に多少がたつきを生じますが異常ではありません。気になるお客様は、クラシアン（0120-511-511）にお気軽にお電話ください。

蛇口ハンドル下のコマパッキンの痛みが原因と思われます。パッキンを交換しても改善されない場合は、
クラシアン（0120-511-511）にお電話ください。

トイレの水が止まらない場合の応急処置として、タンク横から出ている配水パイプにある止水栓を閉めて水を止めましょう。タンク内が空になると、便器に流れる水も止まります。タンク内の浮玉やバルブの磨耗などいくつかの原因が考えられます。ご自身で対応できない場合はクラシアン（0120-511-511）にお電話ください。

水の勢いの設定が弱いままになっていないか、もう1度確認して水の勢いの設定を調整しましょう。それでも水の勢いが悪い場合は、フィルターがつまっているかもしれません。洗浄便座のフィルター交換は、付属している分岐金具の種類によって異なるため、クラシアン（0120-511-511）にお気軽にご相談ください。

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