浴槽の交換はハウスメ－カ－に依頼するも浴室全体のリフォ－ムだけしか対応しておらず困っていましたが、貴社に対応いただき感謝しています。給湯器・浴室床面のタイル交換等追加の依頼にも手際よく対応いただき大変満足・感謝しています。

今回、母の介護のための、浴室への手すりの取り付けの依頼をしたのですが、ユニットバスということもあり、どこの介護業者にも取り付けれないと断られていたのですが、クラシアン様のリフォームの案内を見て相談させてもらったところ、手すりの取り付けをしていただけることになり、大変感謝をしております。本当に助かりました。母も大変喜んでおります。本当に有難うございました。

コールセンターの対応が早く、営業所の方もアットホームな雰囲気で、依頼(ユニットバスの扉の破損)以外にもパッキンが外れているところを簡易補修してくださいました。メーカー部品取り寄せでの修理だったので、当初は「高いなぁ」と思っていましたが、スタッフさんの対応がとても良かったので、最終的には満足な内容でした。また何かあったら、お願いしたいと思います。

正月中にも関わらず、急ぎ対応していただきました。水漏れ事故の為、被害も大きくなってしまいましたが、事故当日は夜中にも関わらず、ひたすら水を掃き出すとの作業と、対応していただきました。お陰で、家族皆、安堵するだけではなく、まわりの方々にも声を掛けていただき、皆さん安心して一夜を過ごすことができました。マンションの為、階下への被害がありましたが、事故後の室内リフォームも対応していただけるとのことで、見積もりから、施工へと。階下の施工工事は今日から始まったようです。本当に重なる対応していただき、ありがとうございました。

まずは、最高に素晴らしい作業担当の方に御礼をお伝えしたかったのでアンケートに回答しました。コールセンターへ架電してみたところ、その方の対応がお客様目線で大変素晴らしかったことから、見積もり→作業に至らせて頂きました。営業所の対応も感じが良く、訪問された作業担当の方も当方が気を遣わなくても礼節を弁えられた謙虚でご誠実な方で終始安心、信頼してお任せさせすることができました。事前に修繕の必要箇所、作業の仕方や料金提示まで明確かつ丁寧にご説明してくださり、当方にとって二重の手間もないように効率良く、余計な欠陥箇所のご指摘もされません。その上、最小限の料金で済むようなご配慮と良心的なご姿勢からも「この方に来て頂けて良かった」「また何かあった時にこの方にならクラシアンさんに頼みたい」と思えるほど、当方からの冗談も通用する位に受け応えまでとても感じの良い好青年の方に満足感100%でした。非の打ち所がなく、作業スタッフの模範となられるようなご誠実なお人柄のスタッフに心から感謝御礼申し上げます。