トイレのつまり・水漏れ
トラブルなら
- ご依頼状況などによってはお伺いまでに時間がかかる場合がございます
- 集計期間2025年1月～2025年12月自社調べ
- 一部エリアを除きます
トイレのつまり・水漏れの
修理料金について
クラシアンの作業料金は8,800円（税込）〜
クラシアンでは、トイレつまりのトラブルは8,800円（税込）〜で対応しております。
また、便器のひび割れやガタつきなどトイレのトラブルにも対応しております。
お気軽にお問い合わせいただき、無料の現地調査お見積もりをご活用ください。
- 作業内容によって料金が異なります。
- 法人のお客様は料金体系が異なる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。
- また諸経費として事務手数料がかかります。
作業料金の内訳
作業料金
事務手数料※1
部品代※2
産廃処分代※2
出張費※3・現地見積もり・キャンセルは無料です。
作業スタッフが、現地調査した上でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 関東圏は作業料金の15%、それ以外は10%
- 部品代・産廃処分代は必要な場合のみ
- 法人のお客様はご成約に至らない場合、出張費がかかることがございます。
トイレのつまり洋式／和式／小便器
よくあるトラブル
- 水位が普段より高い
- 便器から水があふれている
- 水が流れない
- 水を流した時に異音がする
お見積もり・キャンセル無料
トイレのつまり除去・作業料金例
- 記載している料金は2025年2月10日時点のものとなります。最新の料金はお問い合わせください。
トイレの水漏れ洋式／和式／小便器
よくあるトラブル
- タンクから水漏れしている
- 便器から水漏れしている
- 給水管から水漏れしている
- 温水洗浄暖房便座から水漏れしている
お見積もり・キャンセル無料
水漏れ修理・作業料金例
- 記載している料金は2025年2月10日時点のものとなります。最新の料金はお問い合わせください。
トイレの故障洋式／和式／小便器
よくあるトラブル
- 便器のひび割れ
- 陶器部分のひび割れ
- 便座がガタついている
- レバーハンドルがガタついている
お見積もり・キャンセル無料
トイレの故障・作業料金例
- 記載している料金は2025年2月10日時点のものとなります。最新の料金はお問い合わせください。
温水洗浄暖房便座の故障
よくあるトラブル
- 温水洗浄暖房便座が動かない
- 便座が温まらない
- ノズルから水が出ない
- 温水が出ない
お見積もり・キャンセル無料
温水洗浄暖房便座の故障・作業料金例
- 記載している料金は2025年2月10日時点のものとなります。最新の料金はお問い合わせください。
別途費用がかかる場合
- 重量便器の場合／＋12,100円（税込）
重量便器とは、メーカーにより二人設置が推奨されているもの - 遠方地域、寒冷地（冬季料金）、駐車関連経費（東京都のみ）の場合
- 深夜（20時～8時）、年末年始の場合
- 非提携法人様の見積もりのみを目的とした出張費
上記以外にも特殊作業等、別途費用かかる場合がございます。
なお、出張費※・現地見積もり・キャンセルは無料です。
作業スタッフが、現地調査した上でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 法人のお客様はご成約に至らない場合、出張費がかかることがございます。
- 本ページに記載の料金は2025年2月10日時点のものとなります。最新の料金はお問い合わせください。
現地調査によるお見積もりの理由
クラシアンでは、以下の理由から現地調査した上でお見積もりしております。
実情を踏まえ最善な施工方針をご提案できる
部品・サイズ等、専門的な判断ができる
首都圏や都市部特有の情勢がある
寒冷地特有の情勢がある
- ご依頼状況や、一部お伺いできないエリアや時間帯がございます
営業所一覧
全国の営業所一覧からお近くの営業所をご確認できます。
秋田県
群馬県
東京都
富山県
石川県
福井県
山梨県
佐賀県
長崎県
大分県
鹿児島県
沖縄県
対応エリア
クラシアンは、24時間受付365日対応・最短30分で駆けつけます。お気軽にお問い合わせいただき、無料の現地調査お見積もりをご活用ください。
- 一部お伺い出来ないエリアがございます。ご依頼状況等 によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。
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お住まいの郵便番号を入力して、対応エリアかどうかを確認できます。
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クラシアンは、水道局指定工事店※です
水道局指定工事店とは
クラシアンは水道局指定工事店※のため、幅広い業務を行うことができ、どんなトラブルでも対応可能です
。
水道局指定工事店とは、水道法に基づいて各地方自治体の水道事業者（水道局など）が「適切に工事を行うことができる」と指定した事業者のことです。
一般的に「水道局指定工事店」と呼ばれているのは、給水工事については「指定給水装置工事事業者」、排水工事については「指定排水設備工事事業者」のことです。
この指定を受けるためには全国共通の要件があり、指定を受けた事業者でなければ給排水設備の工事や修繕を行うことができません。クラシアンでは、あらゆる水まわりトラブルに対応できますので、安心してご依頼ください。
一部地域を除きます。
私たちクラシアンは、サービススタッフの技術品質向上を目指し、研修制度や資格取得を積極的に取り組んでいます。
水道関連有資格者数
- 排水設備工事責任技術者
- 248名
- 給水装置工事主任技術者
- 235名
- 2級管工事施工管理技士
- 49名
- 1級管工事施工管理技士
- 33名
- 第二種電気工事士・
液化石油ガス設備士 - 121名
- 液化石油ガス設備士
- 27名
2025年3月31日時点
ご利用の流れ
-
STEP1
お問い合わせ（無料） 24時間365日受付ておりますので、まずはご相談ください。
-
STEP2
現地調査・
お見積もり（無料）ご要望のヒアリング、設置環境の調査をし、必要な工事のご提案とお見積もりをご提示します。
※ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。
-
STEP3
ご契約 費用・作業内容や日程にご納得いただいてから、ご契約サインをいただきます。この時点でキャンセルの場合、費用は発生いたしません。
※法人のお客様はご成約に至らない場合、出張費がかかる事がございます。
-
STEP4
施工 クラシアンスタッフが、最後まで安全・清潔・丁寧に施工いたします。ご希望の商品の在庫状況によっては、最短当日施工が可能です。
※在庫状況・施工内容によっては当日施工ができない場合もございます。
クラシアンの施工サービス
お見積もり無料
クラシアンはお見積もり無料。お見積もり内容にご納得いただけずその場でキャンセルいただいても一切費用はかかりません。
現地訪問時に、お客様のご予算やご要望に合わせたリフォームプランをご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。 ※法人のお客様はご成約に至らない場合、出張費がかかる事がございます。
アフターサービス
施工後のアフターサービスもおまかせください。水のトラブルからリフォームまで手掛けている水まわりのプロとしてお悩みを解決します。気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
24時間受付 /
365日対応
全都道府県365日対応しています。24時間受付のコールセンターにて受付させていただき、最寄りの営業所より折り返しのご連絡で、ご訪問日時の確認をさせていただきます。※一部お伺いできないエリアや時間帯がございます。
様々なお支払い
方法に対応
お支払い方法は、コンビニ決済、クレジットカード、QRコード決済、ショッピングローン、デビットカード、銀行決済からお選びいただけます。お見積もりの際にもご相談いただけますので、ご安心ください。
-
クレジットカード
※決済時暗証番号が必要です（一部不要の場合あり） -
コンビニ決済
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QRコード決済
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ショッピングローン
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デビットカード決済
ブランドデビット
-
銀行決済
お近くの銀行
または郵便局
トイレのつまり・水漏れの
応急処置
まずは焦らず状況把握をし、被害の拡大を防ぐために応急処置をします
- 暖房便座やウォシュレット（温水洗浄便座）を使用している場合、感電防止のためコンセントからプラグを抜く
- さらに水量が増えることを防ぐため、止水栓または水道の元栓を閉める （止水栓は主にタンクにつながる給水管に付いています。水道の元栓は屋外にあり、閉めると家全体の水が止まります）
- 便器の周囲に新聞紙やビニールシートを敷き、溢れ出しに備える
- つまりが解消しないうちはトイレの水を流さないようにしてください。
- つまりがひどい時は別の排水口からも汚水が溢れる場合があります。洗濯機やキッチンなど別の水まわりでの水の使用はストップしましょう。
トイレ詰まりの原因は様々ですが、トイレに異物（携帯電話やおもちゃなど）が流れたり、大量のトイレットペーパーを一気に流したり、猫トイレの砂を流して詰まったというご依頼がクラシアンに多く寄せられています。やみくもにトイレのレバーで流そうとせずに、便器から水があふれる前に詰まっているものを考えてみてください。
トイレが詰まる主な原因
- 大量のトイレットペーパーやティッシュペーパー
- 大量の便
- 生理用品、おむつ、携帯電話、布製品、カイロなど明らかに詰まりそうなもの
- トイレタンクに節水器具やペットボトルなどを入れている
- トイレの配管に劣化や破損がないか
- 便器本体に劣化がないか
- トイレ内にペットボトルのフタなどを流してしまった
トイレに異物・固形物を流してしまった場合
詰まりの原因となったものを取り除きます。
水があふれていない場合
市販のラバーカップ（スッポン）を使って解消できるかもしれません。
ただ、一時的に流れるようになっても、また再発するケースも少なくありません。
ラバーカップを使用する場合には、トイレ以外の排水口を雑巾やタオルなどで塞ぐなどして使用してみてください。
排水口は床下でつながっているので、洗面台やキッチン、洗濯機の下の排水口から汚水が溢れてくる可能性があるためです。
詰まりが解消できない場合
クラシアンまでご相談ください。クラシアンでは業務用高圧洗浄機やトーラー（ワイヤー）を使用し異物を除去します。
詰まりがひどい時には、トイレ本体を外して除去作業を行うこともあります。
お客様の状況に合わせた適切な作業方法にてお見積りしますので、お電話の際に詰まり具合や詰まっている可能性のある異物をお教えください。現地でのトラブル解決がスムーズになります。
トイレのよくあるご質問
排水経路でつまりが発生している、あるいはトイレタンク内の部品に故障があるなどの原因が考えられます
状況が悪化する前に、ぜひクラシアンにご連絡ください。修理が必要であれば、無料でお見積もりをさせていただきます。
まず止水栓を閉めて給水を止め、その後タンク内部を確認して原因に応じた対処を行います。
応急処置：止水栓を閉める
トイレの止水栓は、壁または床からタンク（タンクレスは機能部）につながる給水管の途中にあります。止水栓にはマイナスドライバータイプ(溝に差し込み回すタイプ)とハンドルタイプ(手で回すタイプ)があります。
止水栓を時計回りに回して水を止めます。無理に回すと破損の原因になるため、回りにくい場合は、止水栓でなく水道の元栓を閉めて作業しましょう。確認してください。
原因の確認と対処法
止水栓を閉めた後、タンクのフタを外して内部を確認します。トイレタンク内部はメーカーや製造年によって異なるため、慎重に部品を点検する必要があります。
- タンク内の水がオーバーフロー管の上まである場合
浮き玉(ボールタップ)の問題が考えられます。
浮き玉が他の部品に引っかかったり、アーム部分が外れたりしていたら直す
浮き玉を上下に動かし、チェーンが絡まっていないか確認する
水位を適切に調整する - タンク内の水がオーバーフロー管の上まで来ていない場合
フロートバルブ(ゴム玉)やクサリ(玉鎖)の問題が考えられます。
クサリ(玉鎖)が他の部品に引っかかっていたら直す
フロートバルブと排水弁の間にゴミや異物が挟まっていたら取り除く
フロートバルブが劣化して変形している場合は交換する（ホームセンターで購入可能） - オーバーフロー管が破損している場合
プラスチック製のため経年劣化で破損しやすく、ひび割れがあると水漏れの原因になります。破損している場合は専門業者による交換が必要です。
専門業者への依頼
上記の方法を試しても解決しない場合や原因がわからない場合は、専門業者に依頼しましょう。作業前に、作業内容や作業料金をしっかりと説明してもらえる業者を選ぶことが重要です。水道局指定工事店のクラシアンならお見積もりも無料で安心です。
注意点
無理に部品を分解したり回したりすると、さらなる破損につながることがあります。部品を交換する際は、トイレの型番を調べてから同じ部品を購入しましょう。
まずリモコンの「水温設定」を確認してください。また、節電モードがオンの場合、自動的に便座や温水の温度が下がったり、停止していることがあります。設定をご確認ください。それでも改善しない場合は、電源のリセットが必要な場合や内部の故障が考えられます。
まず確認すること
- 水温設定の確認
リモコンや本体操作部で水温設定が「切」になっていないか、または温水温度が低く設定されていないかを確認します。もし「切」になっていたら、取扱説明書を見て水温を設定しましょう。本体またはリモコンに「節電」表示がある場合、節電モードがオンになっています。
節電モードは、タイマーや使用時間の記録により便座や温水の温度を自動で下げる省エネ機能ですが、普段と異なる時間帯に使用すると温度が低く、不快に感じることがあります。表示や解除方法はメーカーや機種によって異なるため、取扱説明書をご確認のうえ解除してください。解除後、10分ほどで温度が上がるはずです。それでも改善しない場合は、故障の可能性があります。 - 電源・コンセントの確認
ウォシュレットの電源が供給されているか確認し、コンセントが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかを確認します。
リセットと状況確認
- 電源リセット
水温が設定されているのに温水が出ない場合は、一度コンセントを挿し直してみてください。本体の電源プラグをコンセントから抜き、10秒ほど待ってから再度差し込みます。コンセント部分に緑の漏電保護ボタンがある場合は、挿し直してから押します。
- 点滅ランプの確認
ウォシュレットの本体にランプが点滅している場合、異常を検知しているサインです。取扱説明書を確認し、表示に従って対処しましょう。メーカーへの連絡が必要な場合もございます。
それでも温水が出ない場合
上記を試しても改善されない場合、温水洗浄便座内部の温水を作る部分(サーモスタット)の故障や、電熱線が断線している可能性があります。自己判断や修理は難しいため、メーカーに点検を依頼するか、信頼できる専門業者に相談しましょう。
買い替えの検討
温水洗浄便座の寿命は7年から10年と言われています。長期間にわたり使用している場合は交換時期かもしれません。修理よりも新しいウォシュレットへの買い替えを検討する時期である可能性があります。
交換をご検討の場合はクラシアンの無料相談をご利用ください
- 年間740,482件の依頼数にて試算、自社調べ（集計期間2025年1月～2025年12月）
水まわり緊急トラブル
場所別一覧
トイレ
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
キッチン
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
お風呂
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
洗面所
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
排水管・排水口
つまり・水漏れ
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
蛇口
水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
給湯器
水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
ポンプ
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋18,150円(税込)〜
屋外水栓柱・
散水栓
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
その他
水トラブル
つまり・水漏れ・故障
- 作業料金 目安
- 事務手数料＋8,800円(税込)〜
よくあるご依頼内容
よくあるご依頼内容をご紹介いたします。また、こちらの掲載内容以外も承っております。
戸建て（一軒家）、マンション、集合住宅、ビルなど、どんな建築タイプでも、まずは、クラシアンにお気軽にお問い合わせください。
トイレまわりのご依頼
- トイレつまり 詰まり除去
- トイレタンクの水漏れ修理
- トイレの排水管の水漏れ修理
- トイレの床水漏れによる床材張り替え
- トイレ修理費用を知るための現地調査
- トイレの水が止まらない
- トイレの水がたまらない
- トイレが水浸し
- トイレの水が出ない
- トイレが臭い・異臭がする
- トイレの取り付け
- トイレの交換・リフォーム
- 和式トイレを洋式トイレに交換
- TOTO・LIXIL（リクシル）・Panasonic（パナソニック）のトイレ取り付け・取り替え・リフォーム
- ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の故障
- ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の取り付け
- ウォシュレット（温水洗浄便座・シャワートイレ）の交換
- トイレリフォーム
トイレ駆けつけ対応エリア
主要なエリアに最短30分～で駆けつけ対応しております。
つまりや水漏れなど、トイレのトラブルが起きた際にはお気軽にお問い合わせください。
- ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。
- 上記以外のエリアについてはお問い合わせください。予約状況や交通状況などにより、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
トイレのつまり・水漏れなど
の水トラブルなら
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「急ぎで来てほしい」「原因がわからない」 どんな水まわりのお困りごともお気軽にご相談ください。
- 水のトラブル クラシアン
- トイレつまり・水漏れの駆けつけサービス