作業の流れ

Step1 クラシアンにお電話ください

あせらず、落ち着いて、お電話

突然訪れる水まわりのトラブル。
トイレのつまりや、水漏れ、排水口のつまりや悪臭など、水のトラブルは様々。
まずは、クラシアンにお電話ください。24時間365日受付のフリーダイヤルでお客様の水まわりトラブル状況などを伺います。

クラシアンでは電話相談、出張費、水まわり点検、お見積りはすべて無料です。お気軽にフリーダイヤルにお電話ください

Step2 クラシアンが駆けつけます!

一番近いクラシアンから出動

突然訪れる水まわりのトラブル。
クラシアンは日本全国に支店・営業所があります。
コールセンターからお客様に一番近いクラシアンの支社・営業所へ出動依頼を出します。
「Yes!1Hour Service」
クラシアンではお電話を頂いてから1時間の対応を心がけています。

Step3 現場でのお見積り

原因を確認、適確な無料お見積り

クラシアンのサービススタッフがトラブル箇所の確認をさせていただきます。 トラブルの原因や作業内容から現地にてお見積りいたします。必ずお見積りにご納得いただいてから作業いたします。

お見積もりに納得出来ない場合は?
お見積もり金額や施工内容に承諾いただかない場合でも、一切費用はかかりません。
作業や施工はお客様からの承諾・同意をいただいてから必ず開始しています。

Step4 水まわりトラブルを解決

クラシアンのサービスの特徴

水漏れ、トイレのつまりなどのトラブル解決作業をします。クラシアンのサービスはサービススタッフの身だしなみはもちろん、作業中、作業後の現場の清掃、作業スピードなどお客様に満足いただくように日々努力をしています。

  • 安全
  • 礼儀
  • 迅速
  • 綺麗
  • 責任

Step5 作業完了・お支払い

いろいろ選べるお支払い方法

「緊急事態で現金の持ち合わせがない・・」という場合でも安心。クラシアンでは各種クレジットカードや、
デビットカードでのお支払い、後日郵送でお届けする
コンビニ支払い銀行振り込みのお支払い方法などにも対応しております。
まずはトラブル解決!その後のお支払方法もお客様で自由にお選びいただけます。

各種クレジットカード

作業料金のお支払い方法
各種クレジットカード・ローンでのお支払いが可能です。
【取り扱いクレジットカード】
VISA、マスター、DC、アメリカン・エクスプレス、JCB、UC 他
【取り扱いローン】
オリコ、セディナ

デビットカードとは

デビットカードとは?
お手持ち銀行のキャッシュカードで、その場でお支払いいただける決済方法です。
銀行のキャッシュカードをご提示いただき、暗証番号4ケタを入力すればお支払い完了。
お代金は銀行口座から自動的に引き落としされます。

お客様アンケート

お客様からのご要望に対する取り組み

クラシアンでは、サービスをご利用いただいたお客様に「お客様アンケート」のご協力をいただいております。
質問項目は、コールセンターやサービススタッフの対応、工事の品質や料金についてなど。クラシアンのサービスに対する忌憚のないご意見やご評判、個人へのお褒めのお言葉をいただくこともございます。

お寄せ頂きました貴重なご意見・ご要望に対しましては、各部署へフィードバックされ、サービスの改善や経営に反映。より多くのお客様に満足いただけるよう、品質の改善に取り組んでいます。

水まわりのトラブルの作業料金3,000円〜

クラシアンは、出張費・点検・お見積もり全て無料となります。
トラブルの状況やご依頼内容によってお見積もり金額が異なりますので、ご依頼いただいた際には、現場で確認のうえお見積もりを作成いたします。
現場で提示したお見積もりにご納得いただけない場合、お断り頂いても費用は一切かかりませんのでご安心下さい。

  • ※作業の内容によっては、料金が異なります。
    また、お客様ご用意の商品取付に関しては、別途費用が発生する場合がございます。
  • ※材料が必要な場合は、別途材料費がかかります。
  • ※夜10時~朝6時までのお伺いは、夜間・早朝料金として作業料金が30%増しとなります。

くらしあんしんを初めてご利用いただく方はフリーダイヤル0120-511-511にお電話ください。
よくあるご質問・水まわりに関するトラブルをご紹介します

選べるお支払方法

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