屋外の施工事例

大晦日に自動湯はりができなくなった約15年使用の給湯器を交換

急にお湯はり機能が使用できなくなってしまったとご連絡をいただきました。大晦日でメーカーと連絡が取れず、メーカーに交換部品があるかどうか、いつ修理対応できるかもわからない状況でした。給湯器自体を即日交換できるならそれで新年を迎えたいというご要望があり、即日交換でご対応させていただきました。

メーカーに連絡がつかずクラシアンで新品に交換

前日の夜に、急にお風呂の自動湯はりができなくなってしまったというご連絡を大晦日にいただきました。給湯だけはできるものの、完全に出なくなる前に対処したいとのことでした。

約15年使用されている給湯器だったので、経年劣化による不具合の可能性が高いと思われます。このような症状の場合、「電磁弁」と呼ばれる部品が故障しているケースが多くありますが、その場合は部品の取り寄せが必要です。
ただ、大晦日でメーカーと連絡が取れず、部品供給があるかもわからない状況でした。

自動湯はリができなくてもお湯を使用することは可能ですが、お客様より「本日交換できるなら給湯器を新しくして新年を迎えたい」との要望をいただき、即日で給湯器本体を交換することになりました。

家族構成やお湯の使用頻度などをうかがって、おすすめの機種をご案内させていただきました。お湯が使用できない時間をできる限り短くするために、迅速かつ丁寧に交換作業を行い、新しい給湯器で新年を迎えていただくことができました。