テレビが映らない！症状別の原因と対処法を徹底解説

1. まず「どんな症状か」で原因を切り分ける
2. 自分でできる確認手順——この順番で試してみて
3. エラーコード別の原因と対処法
4. 地デジ・BS/CS別の映らない原因と対処法
5. シーン別！よくある「テレビが映らない」原因
6. アンテナ・配線以外の原因——テレビ本体の故障を疑うとき
7. 自分での対処に限界を感じたらプロへ——クラシアンへのご相談
8. よくある質問
9. まとめ

【この記事でわかること】
・「音も映像も出ない」「エラーが出る」など症状別の原因と確認手順
・E201・E202・E203の意味と自分でできる対処法
・アンテナ・ケーブル・分配器・ブースターの問題を見分ける方法
・地デジ・BS/CSそれぞれが映らないときの違い
・引越し・悪天候・マンションなどシーン別のよくある原因
・自分で解決できないときにクラシアンへ相談する方法

まず「どんな症状か」で原因を切り分ける

テレビが映らないとき、闇雲に触り始めても解決しにくいです。まず「どんな状態になっているか」を確認して、原因の見当をつけましょう。

症状	考えられる主な原因	最初に確認すること
画面が真っ暗・音も出ない	電源・入力切り替えの問題、テレビ本体の故障	電源プラグ、コンセント、入力切り替え（HDMI/テレビ）を確認['
E201が表示される	アンテナレベルの低下（電波が弱い）	ケーブルの接続確認、チャンネル再設定
E202が表示される	アンテナが電波を受信できていない	ケーブルの抜き挿し、チャンネルスキャン、B-CASカード確認
E203が表示される	放送休止またはアンテナレベル不足	番組表で放送中か確認、他のチャンネルを試す
ブロックノイズ（モザイク状）が出る	電波が弱い・ケーブルの劣化・接触不良	ケーブルの接続を確認、アンテナレベルを確認
一部のチャンネルだけ映らない	チャンネル設定のズレ、特定の電波帯域の問題	チャンネルスキャン（再設定）を実行
地デジは映るがBS/CSが映らない	BS/CSアンテナの問題、BSアンテナへの電源供給不足	BS/CSケーブルの確認、アンテナ電源設定を確認
BSは映るが地デジが映らない	UHFアンテナの問題、地デジケーブルの接触不良	地デジ用ケーブルと接続を確認
昨日まで映っていたのに急に映らない	悪天候・アンテナのズレ・機器の経年劣化	天候を確認、ケーブルの接続を確認

自分でできる確認手順——この順番で試してみて

テレビが映らないときは、次の順番で確認してみてください。簡単な原因なら、この手順の中で解決できることが多いです。

STEP 1：電源・入力切り替えを確認する

最も見落としやすいのが「入力切り替え」のズレです。HDMI機器を使っているご家庭では、操作の途中でテレビの入力がHDMIに切り替わったまま「テレビ」に戻っていないことがあります。

1. リモコンの「入力切替」または「テレビ」ボタンを押して地上デジタルに合わせる
2. 電源コードがコンセントにしっかり挿さっているか確認する
3. テレビの主電源（本体のボタン）を一度切って、10秒ほど待ってから再び入れる（再起動）

STEP 2：アンテナケーブルを抜き挿しする

アンテナケーブル（同軸ケーブル）の接触不良は、テレビが映らない原因としてもっとも多いケースのひとつです。テレビを動かしたり掃除したりした後は特に確認してください。

4. テレビ背面の「アンテナ入力」端子からケーブルを一度抜く
5. 壁のアンテナ端子側のケーブルも一度抜く
6. 両方を奥までしっかり差し込み直す（カチッと音がするまで押し込む）
7. テレビの電源を入れ直して映るか確認する

⚠ 注意：ケーブルの差し込みが甘いと接触不良が起き、E201・E202の原因になります。
「挿さっているように見えても抜けかかっている」ケースが非常に多いです。必ず奥まで押し込んでください。

STEP 3：B-CASカードを抜き挿しする

B-CASカード（テレビに挿入されている小さなICカード）の接触不良でも、テレビが映らなくなることがあります。

8. テレビの側面または背面にある「B-CASカード挿入口」を確認する
9. カードを静かに抜いて、10秒ほど待ってから再度挿入する
10. カードの向き（矢印や金色端子の向き）を確認して正しい方向で挿す
11. テレビを再起動して映るか確認する

STEP 4：チャンネルを再設定する（チャンネルスキャン）

引越し直後・テレビを新しくしたとき・長期間使っていなかったときなどは、チャンネル設定がズレていることがあります。地デジは地域ごとに異なる周波数が設定されているため、引越し前の設定のままでは映りません。

12. リモコンの「メニュー」または「設定」ボタンを押す
13. 「チャンネル設定」「受信設定」などを選ぶ（メーカーによって表記が異なる）
14. 「初期スキャン」または「自動チャンネル設定」を実行する
15. スキャン完了後、各チャンネルが映るか確認する

STEP 5：アンテナレベルを確認する

テレビの設定画面から現在のアンテナ受信レベルを数値で確認できます。数値が低い場合はアンテナや配線に問題がある可能性が高いです。

16. リモコンの「メニュー」→「設定」→「受信設定」または「アンテナ設定」を選ぶ
17. 地上デジタル・BS/CSそれぞれのアンテナレベルを確認する
18. 目安：50以上（メーカーにより異なる）が通常受信できるレベル。30以下は要注意

アンテナレベルの目安	状態	対処方法
60以上	良好	アンテナ・配線の問題ではない可能性が高い
40〜60	やや低め	ケーブルの接続確認・チャンネルスキャンを試す
30以下	低い・受信不安定	ケーブル劣化・アンテナのズレ・ブースターの故障を疑う
0	受信できていない	ケーブルが抜けている・アンテナの故障・配線断線を疑う

エラーコード別の原因と対処法

テレビ画面に表示されるエラーコードは、問題のおおよその場所を教えてくれるサインです。主要な3つのエラーコードの意味と対処法を解説します。

E201（アンテナレベルの低下）

E201は「電波は来ているが弱い」状態を示すエラーコードです。アンテナが受信した電波のレベルが、正常に映像を表示できるレベルを下回っているときに表示されます。

E201の主な原因	対処方法
ケーブルの接触不良・ゆるみ	ケーブルを奥まで差し込み直す
悪天候（雨・風・雪）による一時的な電波減衰	天候の回復を待つ。ブースターの設置を検討
アンテナの向きのズレ（強風後など）	アンテナの向きを元に戻す（高所作業は業者へ）
周辺環境の変化（高いビル・建物の建設など）	アンテナの再調整または移設（業者へ依頼）
ブースター（電波増幅器）の劣化・故障	ブースターの確認・交換（業者へ依頼）
ケーブルの経年劣化・断線	ケーブルの交換

E202（アンテナが電波を受信できていない）

E202はE201よりも深刻な状態で「アンテナが電波をまったく受信できていない」または「受信レベルが極端に低い」ときに表示されます。メーカーによっては「0020」「信号が受信できません」などと表示される場合もあります。

E202の主な原因	対処方法
ケーブルが完全に抜けている・断線	ケーブルの接続を確認・交換
チャンネル設定のズレ（引越し直後など）	チャンネルスキャンを実行
B-CASカードの接触不良	B-CASカードを抜き挿しする
アンテナの倒壊・ひどいズレ	アンテナの点検・修理（業者へ依頼）
ブースター・分配器・分波器の故障	機器の確認・交換（業者へ依頼）
テレビ本体のチューナー故障	メーカーサポートへ問い合わせ

E203（放送休止・電波レベル不足）

E203は選択したチャンネルが「放送休止中」のときに表示されます。ただし、放送していないチャンネルに合わせていない状態でE203が出る場合は、アンテナレベルの不足が原因のことがあります。

19. まず番組表を確認し、選択しているチャンネルが現在放送中かを確認する
20. 他のチャンネルに切り替えて映るか確認する
21. それでも映らない場合は、E202と同様の確認手順（ケーブル・アンテナレベル確認）を行う

【エラーコード一覧】
E201：電波が来ているが弱い（アンテナレベル低下）
E202：電波が来ていない（アンテナ受信不可）
E203：放送休止またはアンテナレベル不足
E204：存在しないチャンネルを選択している
E205：ケーブルテレビの契約期限切れ
E209：アンテナ接続の不具合
「B-CASカードを正しく挿入してください」：B-CASカードの接触不良または未挿入

地デジ・BS/CS別の映らない原因と対処法

地上デジタル放送（地デジ）とBS/CS放送では、受信するアンテナが異なります。「どちらが映らないか」で原因の見当をつけることができます。

状況	疑われる原因	確認・対処
地デジが映らない BS/CSは映る	UHFアンテナの問題地デジ用ケーブルの接触不良・断線	地デジ用のケーブル接続を確認 UHFアンテナの点検（業者へ）
BS/CSが映らない地デジは映る	BS/CSアンテナの問題 BSアンテナへの電源供給設定オフ BS用ケーブルの接触不良	テレビのBS電源設定をオンに BS/CS用ケーブルの接続を確認 BS/CSアンテナの向きを確認
地デジ・BS両方映らない	分波器・分配器の故障共用ケーブルの断線・劣化ブースターの故障	分波器・分配器・ブースターの確認ケーブルの交換（業者も視野に）
雨の日だけBS/CSが映らない	降雨による電波減衰（衛星放送は雨に弱い）	天候の回復を待つ（衛星放送の特性）ブースターの設置を検討

BS/CSアンテナへの電源供給設定は、テレビの「メニュー」→「設定」→「アンテナ設定（BS/CS）」→「アンテナ電源」をオンにすることで改善するケースがあります。

シーン別！よくある「テレビが映らない」原因

引越し直後にテレビが映らない

引越しはテレビが映らなくなる最も多い原因のひとつです。地デジは地域ごとにチャンネルの周波数が異なるため、前の住所での設定のままでは映りません。

22. チャンネルスキャンを必ず実行する（「初期スキャン」を選ぶ）
23. 引越し先でアンテナ端子（壁の丸い差込口）の位置を確認し、ケーブルを接続する
24. マンション・集合住宅の場合は管理会社に「共同アンテナかケーブルテレビか」を確認する
25. アンテナがない場合はフレッツテレビやケーブルテレビへの加入も検討する

台風・大雨・大雪の後に映らない

悪天候は、特にBS/CS放送の受信に影響を与えます。地デジも強風でアンテナの向きがズレたり、ケーブルが損傷したりすることがあります。

BS/CSは降雨・降雪による電波減衰が起きやすい。天候回復後に映るなら機器の問題ではない
台風通過後は屋外アンテナの向きがズレている可能性がある。自分での屋根上点検は危険なため業者へ
強風でケーブルが損傷・断線しているケースもある。外部ケーブルの目視確認をする

新しいテレビに買い替えたら映らない

チャンネルスキャンが未実施の場合が多い。「初期スキャン」を実行する
B-CASカードが正しく挿入されていない場合がある。向きを確認して挿し直す
アンテナケーブルが新しいテレビに接続されていないケースがある
入力切り替えが「テレビ」ではなく「HDMI」などになっている場合がある

マンション・集合住宅でテレビが映らない

マンション・集合住宅では建物共用のアンテナ設備や、ケーブルテレビ・光テレビを使っているケースがあります。

まず「自分の部屋だけ映らないのか」「他の部屋や他の住人も同じ状況か」を確認する
自分の部屋だけ映らない場合：ケーブルの接続不良・分配器の故障などが考えられる
建物全体が映らない場合：共用アンテナの故障・管理会社が把握しているトラブルかもしれない。管理会社へ連絡する
賃貸の場合は勝手に配線工事をせず、必ず管理会社の指示に従う

一部の部屋だけテレビが映らない

その部屋への分配器（電波を分ける器機）の故障・接続不良が原因のことが多い
その部屋のケーブルが断線・劣化しているケースもある
別の部屋では映るのに同じテレビが映らない場合は、そのテレビ本体の故障も疑う

アンテナ・配線以外の原因——テレビ本体の故障を疑うとき

ケーブルの確認・チャンネルスキャン・B-CASカードの抜き挿しなどを試してもまったく改善しない場合は、テレビ本体（チューナー・基板）の故障が原因の可能性があります。

テレビ本体の故障を疑う状況	対処方法
全手順を試しても一切映らない	メーカーサポートへ修理相談
アンテナを別のテレビにつないだら映った	元のテレビ本体の故障が確定。修理または買い替えを検討
画面がつかない（電源ランプも消えている）	電源コード・コンセントを確認後、改善しない場合はメーカーへ
特定の操作をすると映る（または消える）	テレビ内部の基板・リモコンの誤作動の可能性あり

テレビの一般的な寿命は7〜10年程度が目安です。製造から10年以上経過している場合は修理部品がなく、修理不能と判断されるケースもあります。メーカーサポートに修理費用の見積もりを取った上で、買い替えと比較して判断しましょう。

主要メーカーのサポート窓口
TOSHIBA（REGZA）	0120-97-9078
Panasonic（VIERA）	0120-878-691
SONY（BRAVIA）	0120-333-020
SHARP（AQUOS）	0120-078-178
三菱電機（REAL）	0120-139-365