最初にやるべき緊急対応
- 1. 止水栓を閉める：便器横や壁にある止水栓をマイナスドライバーで時計回りに回して閉めます。止水栓が見つからない場合は、水道メーター付近にある水道元栓を閉めてください（家全体の水が止まります）
- 3. 床を保護する：便器周囲に新聞紙やビニールシートを敷き、溢れ出しに備えます
- 4. 水を流さない：つまりが解消するまで、絶対にレバーを回さないでください（止水栓を閉めてもタンク内の水が流れてしまいます）
注意：便器での詰まりではなくその先の配管での詰まりの場合は、外の排水マスや洗濯機など別の排水口からも汚水が溢れる場合があります。他の水まわりの使用も控えましょう。
つまりの原因を確認する
トイレつまりでクラシアンに多く寄せられるご依頼は、以下のようなケースです。
- ・大量のトイレットペーパーやティッシュペーパーを流した
- ・携帯電話やおもちゃなどの異物を流した
- ・生理用品、おむつ、布製品を流した
- ・猫トイレの砂を流した
- ・タンクに節水器具やペットボトルを入れている
- ・配管や便器本体の劣化・破損
自分でラバーカップなどで解消を試みる場合
■ 水位が高い時
便器内の汚水が溢れないように灯油ポンプやバケツで便器内の水を減らしてから作業してください。
■ ラバーカップ（スッポン）を使う
酷い詰まりの場合は使用前に、洗面台・キッチン・洗濯機などの排水口を雑巾で塞いでください。排水口は床下でつながっているため、他の場所から汚水が溢れる可能性があります。
お湯を使う
40～50℃のお湯をバケツで注ぎ、トイレットペーパーや便を溶かします。※熱湯は陶器が割れるため絶対不可。
業者依頼が必要なケース
携帯電話やおもちゃなどの固形物を流した場合、ラバーカップを使うと奥に入り込んでしまい事態を悪化させる恐れがあります。無理に自力解消せず、専門業者にご相談ください。
クラシアンでは、つまりの原因によっては業務用高圧洗浄機やトーラー（ワイヤー）を使用して異物を除去します。つまりがひどい場合は、トイレ本体を外しての除去作業も行います。ご心配だと思いますが、クラシアンでは数多く詰まりトラブルを解決していますのでご安心ください。
