Q洗濯機の防水パンから水が溢れてきました。どう対処すれば良いですか？

洗濯機の防水パンから水が溢れる原因は、排水ホースの不具合や排水口のつまりが多く見られます。放置すると床材の傷みや階下への漏水につながる恐れがあるため、早めの対処が重要です。

洗濯機の防水パンから水が溢れた時の応急処置

■ 1.洗濯機を停止して電源コードを抜く

運転を中止し、漏電や感電を防ぐため、濡れた手で触れないよう注意して電源コードを抜いてください。

■ 2.水道の蛇口を閉める

給水を止めて被害の拡大を防ぎます。

■ 3.床に溢れた水を拭き取る

タオルや雑巾で水を拭き取り、床材へのダメージや二次被害を防ぎましょう。

排水ホースに異常がないか確認する

まずは排水ホースの状態を確認してください。

■ 1.排水ホースの抜け・外れ

排水エルボからホースが抜けていると、水が防水パン内へ流れ出します。

■ 2.排水ホースの折れ曲がり

ホースが潰れたり折れ曲がったりすると、洗濯機のエラーが出て、洗濯機の排水が停止します。

■ 3.排水ホースの破損

ホースに穴や亀裂がある場合は交換が必要です。

排水口（排水トラップ）のつまりを確認する

排水ホースに異常がない場合は、排水口のつまりが原因かもしれません。

■ 1.排水口に溜まりやすい汚れ

排水口には以下のような汚れが蓄積します。

• ・髪の毛
• ・糸くず
• ・洗剤カス

これらが原因で排水不良を起こすことがあります。

■ 2.排水口の掃除方法

洗濯機を無理のない範囲で動かして作業スペースを確保し、排水口のフタや排水トラップ内部の手が届く範囲のゴミを取り除いてください。洗濯機が重い場合や動かせない場合は、無理に作業しないようにしましょう。

※賃貸住宅で床下配管のつまりが疑われる場合や、階下への漏水が心配な場合は、無理に作業せず管理会社や大家さんへ相談しましょう。

防水パン自体の破損にも注意

防水パンにヒビ割れや破損がある場合、防水の役割を果たせず漏水被害が広がる可能性があります。
ホースや排水口を掃除しても改善しない場合や、防水パン自体に異常がある場合は、専門業者への点検依頼をおすすめします。

洗濯機周りの水漏れはクラシアンへご相談ください

クラシアンでは、防水パンの交換や排水つまり修理も承っております。水漏れや防水パンの不具合でお困りの際は、お気軽にご相談ください。