仮名加工情報の取り扱いについて

仮名加工情報とは、個人情報に含まれる記述の削除など、個人識別符号の全部の削除等、法令に定める基準に従って作成することにより、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報をいいます。

当社は、仮名加工情報を、法令に従い、以下のとおり作成し、取り扱います。

• （１）法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
• （２）仮名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために、安全管理措置を講じるとともに、継続的に見直しを行うこと
• （３）作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報との照合を行わないこと
• （４）利用する必要がなくなった仮名加工情報報及び仮名加工情報の作成の際に個人情報から削除された情報等は、遅滞なく消去すること。ただし、個人情報でない仮名加工情報についてはこの限りではありません。
• （５）その他法令で要求される事項を遵守すること

仮名加工情報は、当社及び当社グループにおける次の利用目的のために利用させていただきます。

【商品・サービス等の開発・改善】

• 当社及び当社グループのお客様の各種商品・サービス等のご利用に関する傾向の分析
• 当社及び当社グループのお客様からのご相談・お問い合わせ内容の分析

【商品・サービス等の安定性の確保】

• 当社及び当社グループの各種商品・サービス等の運用・保守に関する状況の分析
• 当社及び当社グループの各種商品・サービス等における不正防止のための分析

【各種分析】

• 社会課題の解決や、お客様の満足度向上のためのビッグデータ利活用に関する分析
• 当社及び当社グループの業務改善のための分析

なお、上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて仮名加工情報を利用する場合には、都度、その利用目的を明確にし、公表いたします。

当社は、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。なお、共同利用、業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。

仮名加工情報等の取り扱いについてのお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。尚、仮名加工情報の取り扱いに関する苦情および相談を受けた場合には、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
株式会社 クラシアン　仮名加工情報に関する総合窓口（グループ総務部）
個人情報保護管理者　松田 圭太
TEL：045-473-8181 (受付時間 平日9：00～18：00)