目次

1. 1. 洗濯機の水が出ないときにまず確認すること
2. 2. 水が出ない！洗濯機で困った時の対処法
3. 3. 洗濯機の水が出ない原因1：蛇口・元栓が閉まっている
4. 4. 洗濯機の水が出ない原因2：断水している
5. 5. 洗濯機の水が出ない原因3：水道や給水ホースが凍結している
6. 6. 洗濯機の水が出ない原因4：給水フィルターが詰まっている
7. 7. 洗濯機の水が出ない原因5：単水栓のコマパッキンの固着
8. 8. 洗濯機の水が出ない原因6：緊急止水弁付き水栓のトラブル
9. 9. 水が少ししか出ない・給水に時間がかかるときの確認ポイント
10. 10. メーカー別｜給水異常のエラーコード例
11. 11. 洗濯機に水がたまらない時の対処法
12. 12. 自分で対応できるケース・相談した方がよいケース
13. 13. クラシアンに相談できる洗濯機まわりの水トラブル
14. 14. 洗濯機の水が出ない時の対処法・まとめ

洗濯機の水が出ないときにまず確認すること

洗濯機の水が出ないときは、洗濯機本体の故障と決めつけず、蛇口・元栓・給水ホース・給水フィルター・水栓部品・本体エラーの順に確認しましょう。

症状	考えられる原因	まず確認すること
洗濯機にまったく給水されない	蛇口・元栓が閉まっている、断水、凍結、水栓トラブル、本体故障など	蛇口と元栓、他の蛇口の水、エラーコードを確認
水が少ししか出ない	蛇口が半開き、給水フィルターの目詰まり、給水ホースの折れ・凍結など	蛇口の開き具合、ホースの状態、給水フィルターを確認
水がたまるとき時間がかかる	水量不足、フィルター目詰まり、運転コースの仕様、本体側の不具合など	運転コース、フィルター、ホース、本体エラーを確認
給水してもすぐ排水される	排水弁や排水機能、水位センサーなど本体側の不具合の可能性	メーカーや販売店へ相談
蛇口から水は出るが洗濯機に入らない	給水ホース・給水フィルター・緊急止水弁・洗濯機本体の不具合など	給水ホースを外す前に必ず蛇口を閉め、水抜き後に確認
水漏れしながら給水されない	給水ホースの接続不良、パッキン劣化、ホース破損、水栓不良など	使用を止め、接続部や床まわりを確認。原因不明なら業者相談

確認作業を行う際は、必要に応じて洗濯機の電源を切り、蛇口を閉めてから作業してください。給水ホースを外す場合は、ホース内の水がこぼれることがあるため、タオルや洗面器を用意しておくと安心です。

水が出ない！洗濯機で困った時の対処法

洗濯機から水が出ない場合、原因は大きく分けて「水道・蛇口側」「給水ホース・フィルター側」「洗濯機本体側」に分かれます。

水道・蛇口側では、蛇口や元栓が閉まっている、断水している、水道管や給水ホースが凍結している、水栓内部の部品が固着しているといった原因が考えられます。給水ホース・フィルター側では、ホースの折れ曲がりや接続不良、給水フィルターの目詰まりなどが原因になります。洗濯機本体側では、給水弁、水位センサー、排水弁などの不具合が関係する場合があります。

まずは自分で確認しやすい蛇口・元栓・断水・凍結・給水フィルターから順番に確認しましょう。確認しても改善しない場合や、水漏れ・異音・エラー表示が続く場合は、メーカーや専門業者への相談を検討してください。

洗濯機の水が出ない原因1：蛇口・元栓が閉まっている

洗濯機の水が出ない原因として、まず確認したいのが蛇口や水道の元栓です。普段は蛇口を開けたままにしている家庭でも、掃除や引っ越し、点検、水栓工事などの際に蛇口や元栓が閉められていることがあります。

蛇口が半開きになっている場合は、水が少ししか出ない、給水に時間がかかる、給水エラーが出るといった症状につながることがあります。

対処法：蛇口・元栓が開いているか確認する

洗濯機用の蛇口が開いているか確認しましょう。ハンドル式の場合はしっかり開いているか、レバー式の場合は開閉方向が合っているかを確認します。

蛇口が開いているのに水が出ない場合は、キッチンや洗面所など、ほかの蛇口から水が出るか確認してください。ほかの蛇口からも水が出ない場合は、元栓が閉まっている、断水している、建物側の設備に問題があるなどの可能性があります。

元栓の場所や操作方法が分からない場合、または元栓が固くて動かない場合は、無理に操作せず管理会社や専門業者へ相談しましょう。

洗濯機の水が出ない原因2：断水している

蛇口や水道の元栓が開いていても、断水していてそもそも水が出ないというケースがあります。水道の元栓が開いているのに他の蛇口からも水が出ないのであれば、この原因が考えられます。

対処法：断水のお知らせが来ていないか確認する

近隣での水道工事、マンションやアパートの設備点検、受水槽清掃などのお知らせが来ていないか確認しましょう。お知らせがない場合でも、緊急工事や建物側の設備トラブルで一時的に水が止まっていることがあります。

断水後に水道が復旧した場合は、まずキッチンや洗面所など別の蛇口で水を出し、濁りや空気混じりの水が落ち着いてから洗濯機を使用しましょう。濁った水をそのまま洗濯機へ給水すると、給水フィルターの目詰まりにつながることがあります。

洗濯機の水が出ない原因3：水道や給水ホースが凍結している

寒さの厳しい地域や、屋外に設置されている洗濯機などでは、冬場に水道や給水ホースが凍結して水が出ないということがあります。

ただ凍っただけなら溶けるのを待てば良いですが、凍結により給水ホースが破損・断裂したり、洗濯機が故障したりすることもあります。凍結によって給水ホース・洗濯機内の配管が破損している場合、凍結部が溶けたときに破損箇所から水が噴き出す恐れもあります。

対処法：蒸しタオルと人肌程度のお湯で氷を溶かす

給水ホースや蛇口まわりが凍結している場合は、洗濯機の運転を止め、蛇口を閉めてから対応します。蛇口と給水ホースの接続部分を蒸しタオルで包み、ゆっくり温めてください。

給水ホースを外す場合は、ホース内の水がこぼれることがあるため、タオルや洗面器を用意します。外した給水ホースは、人肌程度から50℃以下のぬるま湯でゆっくり解凍しましょう。熱湯をかけると、水道管やホース、部品が破損するおそれがあります。

凍結が解消した後は、少量の水で給水状態を確認し、水漏れや異音がないか見ます。問題がなければ通常運転で再確認してください。水漏れがある、ホースが破損している、蛇口まわりから水がにじむ場合は、使用を中止して専門業者へ相談しましょう。

洗濯機の水が出ない原因4：給水フィルターが詰まっている

蛇口から水は出ているのに洗濯機へ給水されない、または水の出が悪い場合は、給水フィルターにゴミやサビ、不純物がたまっている可能性があります。特に断水後や井戸水を使用している場合、給水フィルターに細かいゴミがたまりやすくなることがあります。

給水フィルターの掃除方法は洗濯機の機種によって異なるため、必ず取扱説明書を確認してください。

対処法：給水フィルターを掃除する

一般的な給水フィルター掃除の流れは以下のとおりです。

手順	作業内容	注意点
1	蛇口を閉める	給水ホースを外す前に必ず閉めます。
2	洗濯機を短時間運転し、給水ホース内の水を抜く	機種により操作方法が異なるため、取扱説明書を確認します。
3	電源を切る	必要に応じて電源プラグを抜きます。
4	タオルや洗面器を用意して給水ホースを外す	ホース内の水がこぼれることがあります。
5	給水口のフィルターを歯ブラシなどで掃除する	フィルターを傷つけないよう、強くこすりすぎないでください。
6	給水ホースを取り付ける	締め付け不足・締めすぎのどちらも水漏れの原因になります。
7	少量の水で試運転し、水漏れ・異音を確認する	問題がなければ通常の水量で再確認します。

給水フィルターを掃除しても水が出ない場合は、水栓側の不具合、給水ホースの詰まり・折れ、緊急止水弁の作動、洗濯機本体の故障など、別の原因が考えられます。

洗濯機の水が出ない原因5：単水栓のコマパッキンの固着

単水栓の場合、蛇口内部のコマパッキン（ケレップ）が固着して水が出なくなることがあります。コマパッキンは、水栓の開閉や水量調整に関わる部品です。長期間蛇口を閉めたままにしていた場合や、しばらく使われていなかった賃貸物件などで起こることがあります。

ただし、洗濯機用水栓には単水栓以外のタイプもあります。水栓の種類によって構造や対処方法が異なるため、無理に分解しないことが大切です。

対処法：蛇口のコマパッキン（ケレップ）を交換する

コマパッキンの交換には、水道の元栓を閉める、蛇口を分解する、部品を交換する、元に戻して水漏れを確認する作業が必要です。

作業に慣れていない場合、ナットを傷めたり、部品の戻し方を誤ったり、水漏れを起こしたりするおそれがあります。固着して外れない、部品が劣化している、水栓の種類が分からない、自分での施工に自信がない場合は、専門業者へ相談しましょう。

洗濯機の水が出ない原因6：緊急止水弁付き水栓のトラブル

緊急止水弁付き水栓は、地震など何らかの理由で給水ホースが蛇口から外れてしまった時、蛇口が開いていても自動で水が止まる仕組みになっています。ここで何かトラブルが起きていると、洗濯機の水が出ないことがあります。

対処法：緊急止水弁を確認する

緊急止水弁付き水栓では、給水ホースが正しく接続されていないと水が出ないことがあります。まず蛇口を閉め、給水ホースがしっかり取り付けられているか確認しましょう。

緊急止水弁が作動している場合は、蛇口を閉めて給水ホースを外し、タオルで押さえながら止水弁を押して水圧を逃がすことで復旧できる場合があります。ただし、止水弁が固くて押せない、正しく接続しても水が出ない、壁埋め込み式の洗濯機専用水栓である場合は、無理に分解しないでください。

壁の中の配管から修理や交換が必要になるケースもあるため、水道局指定工事店であるクラシアンのその他水のトラブル・水漏れ（洗濯機まわり・受水槽・寒冷地作業）へご相談ください。

水が少ししか出ない・給水に時間がかかるときの確認ポイント

水がまったく出ないわけではなく、少ししか出ない、給水に時間がかかる場合は、蛇口が半開きになっている、給水フィルターが目詰まりしている、給水ホースが折れている、凍結している、運転コースの仕様で給水開始が遅れているなどの可能性があります。

確認ポイント	考えられる状態	対処法
蛇口の開き具合	半開きで水量不足している	蛇口をしっかり開ける
給水ホース	折れ曲がり、つぶれ、長すぎる、接続不良	ゆるやかに曲がるよう整え、劣化があれば交換を検討
給水フィルター	ゴミやサビ、不純物で目詰まりしている	取扱説明書に従って掃除する
運転コース	コースによってすぐ給水されない場合がある	取扱説明書で運転内容を確認する
本体エラー	給水弁・水位センサー・制御部の不具合など	メーカーや販売店へ相談

給水に時間がかかる場合も、原因を一つに決めつけず、蛇口・ホース・フィルター・運転コース・エラー表示を順に確認しましょう。

メーカー別｜給水異常のエラーコード例

洗濯機に給水異常が起きると、操作パネルにエラーコードが表示されることがあります。エラーコードはメーカーや機種によって異なるため、必ず取扱説明書やメーカー公式情報を確認してください。以下は代表的な例です。

メーカー	給水異常で表示されることがあるエラー例	確認するポイント
Panasonic	U14	蛇口・元栓、断水、凍結、給水フィルター、本体故障の有無
SHARP	E01	排水弁の状態、給水弁フィルター、本体故障の有無
HITACHI	C1、C01	断水、ふた・ドア、水栓、凍結、給水フィルター
東芝	C51	水栓や給水ホース、給水フィルター、水栓との適合など

エラーコードが頻繁に表示される、確認しても改善しない、本体内部の給水弁やセンサーの故障が疑われる場合は、販売店やメーカーの修理窓口へ相談しましょう。水栓や給水管、水漏れが関係している場合は、水道業者へ相談するのが適切です。

洗濯機に水がたまらない時の対処法

洗濯機に水は出ているのに、なかなか水がたまらない、ためてもすぐに排水される場合は、給水側だけでなく排水機能や本体側の不具合も考えられます。

原因1：給水ホースに問題がある

洗濯機に水を取り込むための給水ホースに問題があると、水が通らなかったり、水が漏れてしまったりして、洗濯機に水をためることができなくなります。

ホースを無理に曲げて使用していると、そこでホースが折れて水が止まってしまい、うまく流れません。ホースが長すぎる場合は適切な長さのものに交換するか、ホースがゆるやかに曲がりながら洗濯機につながるようにフックなどで誘導しましょう。

また、ホースと洗濯機の接続部分が緩んで水漏れしている可能性も考えられます。接続部分が緩んでいる場合は締め直します。ただし、締めすぎには注意してください。

原因2：蛇口の不具合

洗濯機の使用前に蛇口を開け忘れたのでなければ、蛇口が故障している可能性も考えられます。蛇口から水が出るのかを確認し、出が悪い場合は蛇口の故障か配管に不具合が起きている可能性があります。

緊急止水装置付きの蛇口の場合は、吐水口の白いフックを押したときに水が出れば問題はありません。出ない場合は、蛇口の交換、もしくは部品の交換が必要になります。ただし壁に埋め込み式の場合は簡単には交換できないものが殆どです。その場合は壁の中の配管から交換することになるので、水道工事の専門業者にご相談ください。

原因3：電子制御、水位センサーの故障

なかなか水がたまらない、ためてもすぐに排水される、という場合には洗濯機の電子制御や水位センサーの故障が考えられます。洗濯機の水量は、洗濯機内の水位センサーで測っているのです。水位センサーの故障であれば、洗濯機を購入した家電量販店やメーカーに問い合わせます。

原因4：排水機能の故障

洗濯機の内部には排水をコントロールする排水弁があります。普段はこの排水弁は閉じていて、水がたまる仕組みになっていますが、小銭やヘアピンなどの異物が詰まったり、排水弁を開くための排水モーターが故障していたりすると、水がたまらなくなってしまいます。あるいは、長年の汚れが蓄積して、ヘドロのような汚れが詰まっているのかもしれません。排水部分が故障してしまうと、常に排水される状態になり、水がたまらなくなってしまうのです。

排水弁は洗濯機の内部にあり、洗濯機の裏側の銀色のパネルを外して中を確認する必要があります。排水弁やモーターの故障が疑われる場合は、自分で修理することは難しいので、専門の業者に修理を依頼しましょう。

自分で対応できるケース・相談した方がよいケース

洗濯機の水が出ない場合でも、蛇口が閉まっていた、断水していた、給水フィルターにゴミがたまっていたなど、自分で確認できるケースがあります。一方で、水栓や配管、洗濯機本体の故障が関係する場合は、無理な作業を避けましょう。

自分で確認しやすいケース	専門業者・メーカーへ相談したほうがよいケース
蛇口・元栓が閉まっている	蛇口や元栓が固くて動かない
断水のお知らせがある	水漏れを伴っている
給水ホースが折れている	壁埋め込み式の洗濯機用水栓に不具合がある
給水フィルターにゴミがたまっている	緊急止水弁が戻らない、破損している可能性がある
運転コースの仕様で給水開始が遅い	エラーコードが繰り返し表示される
凍結が軽度で、ぬるま湯や蒸しタオルで対応できる	凍結後にホースや水栓から水漏れしている
	水位センサー・給水弁・排水弁など本体故障が疑われる

水栓や配管の作業に自信がない場合、原因が分からない場合、作業後に水漏れ・異音・給水エラーが続く場合は、無理に分解せず相談してください。

クラシアンに相談できる洗濯機まわりの水トラブル

クラシアンでは、洗濯機まわりの水栓・給水管・水漏れなどの水まわりトラブルに対応しています。洗濯機本体の電子制御や水位センサー、排水弁などの故障が疑われる場合は、メーカーや販売店への相談が必要になることがありますが、水栓や給水設備、水漏れが関係している場合は水道業者へ相談できます。

たとえば、次のような場合はクラシアンへご相談ください。

• 洗濯機用水栓から水が出ない
• 給水ホース接続部から水漏れしている
• 緊急止水弁付き水栓が戻らない
• 壁埋め込み式の洗濯機用水栓に不具合がある
• 蛇口や水栓部品の交換が必要か判断できない
• 凍結後に水漏れしている
• 自分での作業に不安がある

洗濯機まわりの水まわりトラブルでお困りの場合は、クラシアンのその他水のトラブル・水漏れ（洗濯機まわり・受水槽・寒冷地作業）をご確認ください。

洗濯機の水が出ない時の対処法・まとめ

洗濯機の水が出ない場合は、蛇口・元栓・断水・凍結・給水ホース・給水フィルター・水栓部品・緊急止水弁・洗濯機本体の故障など、複数の原因が考えられます。

まずは、蛇口や元栓が開いているか、ほかの蛇口から水が出るか、断水していないか、給水ホースが折れていないか、給水フィルターにゴミがたまっていないかを確認しましょう。

水が少ししか出ない、給水に時間がかかる場合は、蛇口の半開き、給水フィルターの目詰まり、給水ホースの折れや凍結、運転コースの仕様なども確認してください。給水してもすぐ排水される、エラーコードが繰り返し表示される、本体内部の故障が疑われる場合は、メーカーや販売店へ相談しましょう。

水栓や給水管、緊急止水弁、水漏れが関係している場合や、自分での作業に不安がある場合は、無理に分解せず専門業者へ相談することが大切です。洗濯機まわりの水まわりトラブルでお困りの場合は、クラシアンのその他水のトラブル・水漏れ（洗濯機まわり・受水槽・寒冷地作業）へご相談ください。